お客さまの個人情報について
パーソルファクトリーパートナーズ株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社の「個人情報保護方針」と「個人情報の取り扱いについて」のもとで、お客さまからお預かりした個人情報を法令などに基づき安全に取り扱うとともに、お客さまにとって便利で安心できるサービスを提供するために利用いたします。
以下に、当社の派遣や受託業務スタッフ、紹介予定派遣、職業紹介などさまざまなはたらき方を提供するサービスを利用されるお客さまの個人情報の取り扱いについて、「個人情報の取り扱いについて」のポイントを分かりやすくお示しします。
当社のサービスとは？
当社は、パナソニック工場を始めとする大手工場での “モノをつくる”お仕事をお客さまにご紹介し、一人ひとりに合わせたはたらき方のサポートをいたします。
具体的なはたらき方のサービスとしては、「派遣サービス」「受託業務サービス」「紹介予定派遣サービス」「職業紹介サービス」などがあります。
また、お客さまのキャリアアップを応援するため「人材育成」などの制度も設けています。詳細は以下のウェブサイトをご覧ください。
- ・各はたらき方のご案内ページ
https://job.persol-factorypartners.co.jp/contents/different - ・「人材育成」のご案内ページ
https://persol-factorypartners.co.jp/company/careersupport
どのように個人情報を取得しますか？
1.サービスご利用登録時にお客さまよりご提供いただく個人情報
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認のための身分証明書（外国籍のお客さまの場合は在留カードなど）、エントリーシート、お客さまが保有する資格とスキルに関する情報などをサービス利用登録時にご提供いただきます。
1.お客さまにご入力いただいた情報を取得
2.お客さまのサービス利用に伴い当社が自動的に取得する個人情報
当社は、お客さまが当社サイトをご利用される際に、お客さまの端末から自動的に送信される情報を取得しますが、これには、Cookieなどの技術を利用して当社が取得するお客さまのウェブページ閲覧履歴、端末IDなどの情報通信端末の機体識別に関する情報および情報通信端末のOS情報などが含まれます。詳細は以下のウェブサイトをご覧ください。
「サイトのご利用にあたって」
https://persol-factorypartners.co.jp/policy
2.お客さまのご利用履歴などを取得
3.お客さまの就業先企業から取得する個人情報
「紹介予定派遣」または「職業紹介」による就業をご希望のうえサービスにご利用の登録をされているお客さまの場合、当社は就業先となる企業からお客さまの給与情報などを取得する場合があります。
3.就業先からお客さまの情報を取得
個人情報をどのように利用しますか？
1.サービスご利用登録時の手続き
当社は、身分証明書などの個人情報を用いてお客さまの本人確認を行います。また、サービス登録に必要な手続き（ご連絡先およびお仕事のマッチングに必要な情報の入力など）のために、お名前、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を利用します。
1.お客さまの本人確認やサービスご利用登録手続きのために利用
※氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなど
2.お客さまへのサービス提供のため
「派遣」「受託業務」「紹介予定派遣」「職業紹介」のいずれかの就業をご希望のうえ登録されたお客さまの場合
2-1 当社は、エントリーシート、保有する資格とスキルに関する情報などの個人情報を利用してお客さまと就業先とのマッチングを行います。
2-1.就業先とのマッチングのために利用
(「派遣」「受託業務」「紹介予定派遣」「職業紹介」のいずれかの就業をご希望の場合）
※エントリーシート、保有資格・スキル情報など
2-2 以下の場合には個人情報を第三者である就業先の候補企業などへ上記マッチングのために必要な範囲で、お客さまの希望に応じ、当社がお客さまに代わって提供することがあります。
- ・「派遣」による就業をご希望のお客さまの場合
お客さまの業務遂行能力に関する情報（お客さまのスキルおよび資格などに関する情報） - ・「紹介予定派遣」または「職業紹介」による就業をご希望のお客さまの場合
エントリーシートなど
2-2.当社から就業先候補に情報を提供
(「派遣」「紹介予定派遣」「職業紹介」のいずれかの就業をご希望の場合)
※お客さまのご希望に応じて、以下の情報を提供します。
- ・「派遣」による就業をご希望のお客さまの場合
⇒お客さまが保有される資格およびスキルに関する情報など - ・「紹介予定派遣」または「職業紹介」による就業をご希望のお客さまの場合
⇒エントリーシートなど
3.お申込みいただいたサービスに関連する情報のご案内
当社のサービスは、お客さまの経験や希望されるはたらき方にあった就業機会のご提供を目指しており、お仕事に関する情報、より多くの就業先をご紹介するための情報、お客さまのスキル取得に関わる情報（セミナー情報など）などをご案内するために、エントリーシート、保有する資格とスキルに関する情報、サービス利用履歴（当社とのコミュニケーションを含む）、ウェブページ閲覧履歴などの個人情報を利用します。
なお、お申込みいただいたサービスに関連する範囲内で、当社の他のサービスまたは当社のグループ会社のサービスをご案内する場合があります。また、上記ご案内の目的でお客さまへコンタクトするための情報としてメールアドレスを利用することがあります。
3.お客さまにあったお仕事のお知らせのために利用
※エントリーシート、保有資格・スキル情報、サービス利用履歴、ウェブページ閲覧履歴など
4.労務管理・福利厚生の提供のため
「派遣サービス」「受託業務サービス」「紹介予定派遣」として就業をご希望されるお客さまは、当社と雇用契約を締結のうえ当社の従業員として就業していただきます。当社は、お客さまのお名前、住所、生年月日などの個人情報を利用して従業員の勤怠管理、給与計算などの労務管理を行うとともに、有給休暇制度や定期健康診断などの福利厚生を提供します。福利厚生の詳細については以下のウェブサイトをご覧ください。
「当社ではたらくメリット」
4.労務管理・福利厚生の提供のために利用
※氏名、住所、生年月日など
5.サービスの開発・改善のための分析
当社は、お客さまの資格とスキルに関する情報、サービス利用履歴、ウェブページ閲覧履歴などの個人情報を、当社の既存サービスの改善、もしくは新規サービスの開発・改善のために利用します。
5.サービス開発・改善のための分析に利用
※属性、保有資格・スキル情報、サービス利用履歴、ウェブページ閲覧履歴など
6.当社の事業活動に関する調査などへのご協力依頼
当社サービスのマーケティングの一環としてお客さまの満足度調査などのアンケートなどをご依頼する目的のために、お客さまの資格やスキルに関する情報、ウェブページ閲覧履歴などの情報を用いてアンケート対象のお客さまを選定するなどの用途により個人情報を利用します。また、アンケートなどのご依頼の目的でお客さまへコンタクトするための情報としてメールアドレスを利用することがあります。
6.アンケートなどへのご協力依頼のために利用
※保有資格・スキル情報、ウェブページ閲覧履歴、メールアドレスなど
7.人材育成サービス提供のために利用
当社はお客さまのキャリアをサポートするため、「キャリアサポート制度」「キャリアコンサルティング」「リーダー研修」などを用意しています。
人材育成サービスにお申し込みされた場合、お客さまの本人確認を行うため、お名前、生年月日、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を利用します。
また、より良いサービスを提供するためのアンケートなどのご依頼の目的で、お客さまへコンタクトするための情報としてメールアドレスを利用することがあります。
サービスの詳細については以下のウェブサイトをご覧ください。
「人材育成・キャリア支援への取り組み」
https://persol-factorypartners.co.jp/company/careersupport
7.キャリアアップ支援サービス提供のために利用
※氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、講座受講歴など
個人情報はどのように安全管理されていますか？
- ・当社は、パーソルグループの「情報セキュリティ基本方針」および当社の「個人情報保護方針」のもとで、お客さまからお預かりする個人情報を安全に管理するための組織的、技術的措置を講じ、継続的に見直し改善してまいります。
・個人情報の取り扱いに関わる役割の規定、ルールの制定・運用など組織的体制を整備します。
・当社の従業者に個人情報の取り扱いに関する研修や訓練を実施します。
・外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから個人情報を保護する仕組みを導入し、漏えいなどを防止するための措置を実施します。
・個人情報の取り扱いを第三者へ委託する場合は、適用法令を遵守し、当該委託先に対する適切な管理および監督を行います。
当社の安全管理措置
個人情報の取り扱いに関する苦情・相談窓口
当社における個人情報の取り扱いに関する苦情・相談につきましては、以下の窓口へご連絡ください。
個人情報お問合せ総合窓口
電話：06-6341-6262（受付時間：平日9時～17時30分 但し、年末年始、GW、夏季休暇は除きます）
e-mail：privacy-pfa@persol.co.jp
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